12月21日（土）、当社運転手が乗務中に携帯電話を使用していたことが判明しました。

　携帯電話の使用禁止につきましては、これまでも指導の徹底に努めてまいりましたが、この度バス事業の信頼を著しく損なう事案を発生させてしまい、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。

　今後、確認された事実に基づき厳正に対処するとともに、全社をあげて再発防止に努めてまいります。

（概　要）

　2019年12月21日（土）、62号系統（住吉車庫前16時46分発、大阪駅前行）を運行中、18時5分に終点の大阪駅前停留所到着後、口論されているお客さまへの対応について指示を受けるため、運転席から携帯電話で所属営業所に架電しましたが、18時7分27秒から通話を開始すると同時にバスを発進させ、大阪駅前バスターミナル構内までの約180メートル（約50秒間）走行したものです。

　なお、本事案については、トラブルの状況を確認するため、後刻にドライブレコーダー映像を確認した際に発見したものです。